Política de Reembolso - Mister Wiz Niterói


A Mister Wiz Niterói preza pela transparência e pelo respeito aos alunos e responsáveis. Esta Política de Reembolso foi criada para esclarecer os direitos e condições em caso de cancelamento de matrícula ou desistência.

1. Cancelamento antes do início das aulas

O aluno que desistir do curso antes do início das aulas poderá solicitar o cancelamento da matrícula.

Neste caso, será feito o reembolso integral do valor pago, descontadas eventuais taxas administrativas ou bancárias.

2. Cancelamento após o início das aulas

Em caso de desistência após o início das aulas, o aluno ou responsável deve formalizar a solicitação por escrito (e-mail ou WhatsApp).

O valor proporcional às aulas já realizadas não será reembolsado.

Caso exista valor pago antecipadamente referente a aulas futuras, este poderá ser reembolsado de forma proporcional.

3. Promoções, bolsas e descontos

Matrículas realizadas com desconto, bolsa de estudo ou promoção especial não são passíveis de reembolso integral.

O cálculo do reembolso, quando aplicável, será feito considerando o valor real do curso, sem o desconto concedido.

4. Formas de reembolso

O reembolso será realizado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na matrícula (transferência, cartão ou boleto).

O prazo para devolução é de até 30 dias úteis após a confirmação da solicitação.

5. Casos excepcionais

Situações extraordinárias (ex.: mudança de cidade, problemas de saúde comprovados) serão analisadas individualmente pela direção da unidade.

A Mister Wiz Niterói se reserva o direito de solicitar documentos comprobatórios para avaliação.

6. Contato para reembolso

Para solicitar reembolso, entre em contato com nossa equipe:
📧 misterwizrj.niteroi@gmail.com

📱 WhatsApp: +55 21 97376-3636

📌 Última atualização: Março de 2025.